Che altro dire.

 Vi spiego come vanno alcune cose. 

Siamo ancora in ballo, ormai da mesi e mesi, con il seggiolino del bagno.

Però, se non altro, siamo arrivati alla fase dell' autorizzazione.

Recentemente, perché mi era appena arrivata, ho mandato anche la prescrizione della specialista, tra le altre cose che già erano state presentate dall'azienda ortopedica.

Mi hanno risposto che la copia della prescrizione inviata è inutilizzabile. Per altro, avevo inoltrato direttamente la mail della specialista con l'allegato, quindi quella era, la benedetta prescrizione.

Così senza altra spiegazione, un perché, un percome, un chissà, un deve procedere con.

Mah.

Allora l’azienda ortopedica, con noi in copia, rimanda tutto quanto insieme, la loro parte e la nostra parte, compresa la nuovamente benedetta prescrizione, sempre quella. 

Nessuna risposta.

Dopo un po' di giorni contatto direttamente la Signora Meravigliosa che coordina quell'ufficio, che sempre ci salva la vita spiegandoci bene. E non solo con noi perché ci vuole bene: lei è così e basta. Lavora con competenza e gentilezza, in un servizio a contatto con il pubblico.

Che ovviamente non aveva gestito lei questa cosa, perché è una banalità quotidiana affidata ad altre persone: la Signora Meravigliosa verifica tutto e mi dice che va tutto bene, che abbiamo mandato i documenti giusti, e che ora è partita la dovuta procedura della richiesta di ulteriori preventivi da mettere in gara. 

Non ho chiesto del perché la prescrizione prima fosse inutilizzabile, né della mancata risposta all’ultima comunicazione.

Non importa.

L’avrei baciata e basta. Meno male che c'è lei, che altro posso dire.

Buona Giornata.

Angela