Io vi tedio.

La Signora Barbara, con il suo racconto, ha colto l’essenza: non parliamo di situazioni limite, da tribunale per intenderci, di maltrattamenti o terribili vessazioni. Ma “solo” di una cosa che non funziona: la classica cosa che dimostra, appunto perché dico sempre quelle, la mitica distanza siderale tra mondo della disabilità, che talvolta èanche malattia, e tutto il resto; e, sempre appunto, tale distanza assume connotati allucinanti quando a crearla sono enti preposti. Sembrano dettagli, ma che possono veramente cambiare la vita.

Il racconto coglie il fatto che,  si sa, le risorse economiche sono poche: ma quelle poche, sono anche usate male. Perché questo benedetto educatore era pagato come uno che faceva bene il suo lavoro, solo che lo faceva male.

Poi dimostra che non si arriva mai al problema, che si guarda il solito dito e non la luna (uuuhhh, ma quanti luoghi comuni!!! Ma si capisce, se le cose sono sempre quelle si risponde sempre allo stesso modo). L’evidenza è un servizio non adeguatamente fornito dall’educatore, ok? Possono esserci mille ragioni: l’educatore è un’ottima persona, ma nella vita potrebbe fare altro; il funzionario che deve gestire il servizio nel suo controllo, in questo caso la dottoressa, è oberato di lavoro, da solo deve svolgere il lavoro di altri dieci, perché non viene assunto nessun altro; le risorse economiche per pagare l’operatore ci sono, ma sono talmente pietose che si trova solo del personale non qualificato o demotivato (sorvoliamo sul discorso che sarebbe bello che il personale in questione si lamentasse con gli alti vertici ma lavorasse comunque bene, perché l’unico che ci rimette è il ragazzino). Insomma, ci sono una serie di valutazioni da fare che sono tutte logiche, che si possono perfettamente inserire in un quadro di politiche sociali che è provato e risaputo.

Solo che l’unica motivazione che emerge è la Madre Isterica: maiuscolo, perché è una categoria, giuro. Come l’Homo Sapiens o il Tyrannosaurus Rex.

E se la motivazione è quella, amen, i giochi sono fatti, tutto si ferma lì.

Torniamo al discorso per cui manca, prima di tutto, l’onestà intellettuale di ammettere il problema: non si dice mai che Io, operatore a qualunque livello, alto o basso, faccio il meglio che posso fare, ma, con queste risorse, non è il meglio per quella Persona. Non solo: non è il Giusto per quella Persona.

Ora: è molto probabile che ammettendo, puntando il dito sul fattore giusto, e guardandolo anche questo benedetto fattore, non si possa comunque arrivare lontanissimo: perché ci impaludiamo in una storia di difficoltà gestionali che arriva talmente in alto, talmente lontano che per la carità.

Ma la certezza è che, se nemmeno rileviamo il problema, mai ci sarà la possibilità di risolverlo: semplicemente, il problema non c’è. Il problema è solo la Madre Isterica. Voilà.

E quindi: quando poi si compilano le benedette tabelle, quelle che poi si presentano ai benedetti tavoli, si può scrivere come il servizio sia stato erogato, il bisogno colmato. E quindi i parametri sono rispettati. Il gioco è fatto.

L’obiezione subito seguente, perché le Madri Silenziose sanno già dall’inizio qual è la sequenza, è sempre scontata, è che: va bene, ma dopo che ci scusiamo con la Madre Isterica e ammettiamo il problema, tanto non cambia nulla. Forse: ma a parte il fatto che, appunto, senza l’ammissione il problema lo si rimuove e basta, non sarebbe comunque un dettaglio irrilevante per la madre non passare per matta.

Ogni tanto ragioniamo tra colleghi che è lo stesso meccanismo stereotipato del mobbing aziendale: voglio mettere un dipendente in difficoltà; comincio a togliergli delle piccole cose, per cui mica muore, il telefono, l’agenda, la sedia decente e gli do uno sgabello con tre gambe talòcce. Non muore, non lo maltratto, ma questo comincia a vacillare nella mente e nell’anima. Poi gli insinuo il dubbio che i tempi cambiano e lui rimane indietro, che non è più all’altezza del lavoro, che è dignitoso dare le dimissioni. Storie risapute.

Ecco, con le Madri Isteriche è uguale. Hanno tutto il diritto di lamentarsi: ma solo se fanno una piazzata epica, sconclusionata; per cui allora si può sospirare, mettere la mano sulla spalla: Signora, capisco la sua sofferenza e il suo esaurimento. Primo dubbio della madre: non sto dicendo qualcosa di logico, sono solo un’esaurita.

Ma vietatissimo lamentarsi in maniera lucida: guai a quelle madri che puntualizzano il problema in maniera chiara, con tutti i congiuntivi in ordine, che colgono nel segno. Lì comincia la guerra: perché non possono dire loro che sono matte, ma  possono farglielo intuire nell’anima. Ecco lì: la madre comincia a chiedersi davvero se il problema sia solo lei.

A me è successo svariate volte che venisse pianificato qualcosa: poi non si faceva niente e mi rivolgevo all’ente preposto, qualunque esso fosse, per rompere l’anima. E veniva fuori che mi ero sognata tutto, che non c’era niente di stabilito, che ero esaurita, o quanto meno dicevo le bugie. E veramente, nella stanchezza abissale, perché poi tutto parte di lì, mi sono chiesta: ma sono talmente stanca da inventarmi le cose? Sto davvero delirando?

Noi siamo fortunati: perché non siamo soli, ma circondanti da operatori, sanitari e non, che sono davvero un supporto. Per cui poi arriva la risposta: no, le cose erano state dette così, perché così erano state dette anche a me, guarda, me lo sono scritto in data tal dei tali in seguito a colloquio con.

Ok; non cambia niente, semplicemente si ridimensionano le aspettative su competenze e persone; che è triste, ma si sa di non essere matti. Credetemi, non è poco.

Anche perché, di fronte all’evidenza di certi fatti, di certe disorganizzazioni, di certe situazioni che sono state liquidate con l’isterismo quando invece isterismo non era, vorrei chiedere alle Madri Silenziose quante volte hanno poi ricevuto delle dovute scuse: le Madri Silenziose stanno pensando, poi scuotono la testa e bevono il caffè.

Uhhh, stamattina, mia cara, dice LA PAOLA: ellosò, dico io, mi sono fatta prendere la mano, mai darmi l’imbeccata giusta.

Ma certo Signora: la Madri Isteriche, in quanto ossessive e affette da mania di persecuzione, perseguono nel loro delirio e diventano logorroiche.

Meglio che vi conti di Fabullo: che ieri ha avuto mal di pancia e non sto a scendere in poetici dettagli. Giusto quello che ci voleva. Ho già avvisato la terapista che lo teniamo in assoluto riposo, perché mi rendo conto che uscire è proprio faticoso per l’organismo.

Però ieri, con Paulo Aimo Aiutante, che guardava Fabullo, ho fatto praticamente quasi tutto, e quindi sono più tranquilla. Il Cuginetto Sposante è qui che dice che in Baviera sta per cominciare a piovere: e io gli rispondo che, in questo esatto istante, non vedo l’ora. Poi mi lamenterò; poi non deve piovere il pomeriggio del matrimonio,  è tutto complicato. Ma in questo esatto istante, mammasanta.

Insomma, scusate se vi ho tediato.

Buona giornata.

Angela