Le eventuali dimenticanze assodate.

 Attentissimi perché siamo in una delle nostre fantasmagoriche storie.

Ieri ho fatto una cosa incredibile per me: uscire per commissioni il giovedì mattina. A mezzogiorno, perché noi siamo lunghi con le nostre grane e quella è l'ora in cui non c'è nessuno e non facciamo perdere tempo a tutti.
Prima a ritirare le forniture nella farmacia del paese, dove c'è un cucciolo spettacolare, tutto peloso e alto già ora più di me. Pretende coccole da tutti i clienti, altro che marketing, è la farmacia più amata dei dintorni.
Poi sono andata nel nostro ufficio postale, dove la Signora si occupa ovviamente di tutto e di tutti da sola, ci si siede lì tutti quanti e ce la contiamo.
E io ieri sono arrivata con la seguente richiesta: è arrivata una comunicazione dalla regione per cui a Fabio è stato erogato un contributo per l' anno scolastico 2021/22 (avete letto bene), non si sa di quanto, ma verrà caricato su un'apposita carta Postepay, che non sarà ricaricabile, andrà semplicemente ad esaurimento, e potrà essere utilizzata per prodotti culturali o legati al benessere (per esempio abbigliamento sportivo, tipo pantaloni della tuta che noi facciamo andare in lauta abbondanza). Mi sono presentata con qualunque documento, la Signora è entrata nella procedura e cosa ha scoperto? Indovina indovinello?
Che non esiste la procedura per il disabile maggiorenne interdetto, che sarà l'intestatario della carta, ma la deve ritirare il tutore con apposita firma.
Non c'è. Sulla piattaforma degli operatori la possibilità non è prevista.
La Signora ha cominciato a telefonare a qualunque collega, intanto arrivavano persone: fai passare loro, che altrimenti chissà quanto stiamo qui. No no, noi non abbiamo fretta, questa storia è allucinante e noi ci sediamo qui con voi a vedere come va a finire.
Io adoro i Provinciali.
Ovviamente, non è andata a finire. I colleghi interpellati hanno provato ad entrare in piattaforma e nemmeno loro hanno trovato strade perché non ci sono.
Sostanzialmente si sono dimenticati di questa utenza.
Diciamo che non è stata presa in considerazione la possibilità.
Traduzione?
Si sono dimenticati.
Da oggi pomeriggio la Signora si metteva a contattare gli alti uffici perché questa matassa è inestricabile.
Per la 18app gli attori erano il MiC e Poste italiane, e si erano dimenticati di Fabullo e di tanti altri. Per il contributo scolastico gli attori sono il Ministero dell' Istruzione e del Merito (mi raccomando il Merito), la Regione che fa da tramite, e Poste italiane, e di nuovo si sono dimenticati di Fabullo e di tanti altri.
La differenza è che questa volta non siamo soli, perché l'erogazione della carta passa da un ufficio postale: e noi siamo fortunati perché abitiamo qui, dove invece non si lascia indietro nessuno.
Buona Giornata.
Angela